Kundene våre sier
Kundeservice
«Strekker seg langt for å hjelpe, foreslår løsninger og er ærlige.»
«Rask og effektiv når man behøver noe.»
«Hyggeligere enn store banker.»
«Tar seg tid til å løse problemer osv., og ringer tilbake dersom det skulle være noe.»
«Imøtekommende og hyggelige saksbehandlere.»
«Hyggelig service - alltid lett å ringe og få hjelp.»
«Det er bra utvalg av lokaler, mobilbank, nettbank og kundeservice.»
Rådgivning
«Er hyggelige når man kommer i kontakt med banken.»
«Strekker seg langt for å hjelpe, foreslår løsninger og er ærlige.»
«Kjenner lokalmiljøet, bedrifter, foreninger og stiftelser.»
«Alle ansatte kjenner kundens nærområde.»
«En som kjenner deg godt og vet alt om deg.»
«Man har mulighet for å snakke med samme person ved flere anledninger.»
«Du har din navngitte kontakt.»
Om Fana Sparebank
«En bank med lange tradisjoner i Bergen.»
«Fana Sparebank er en trygg bank, som er til å stole på.»
«Kjenner markedet, kjenner folk.»
Kilde: Brandmap 2014, Brandity AS