eFaktura og AvtaleGiro | Fana Sparebank

eFaktura og AvtaleGiro

Vi vet at regninger kan være stress i en travel hverdag. eFaktura og AvtaleGiro gjør det enklere for deg å betale i tide.

Slik fungerer eFaktura

  • Slå på Alltid eFaktura ved å gå til Betalingsavtaler – AvtaleGiro og eFaktura i nettbanken din.
  • Regningene kommer ferdig utfylt med KID, kontonummer og beløp – du trenger bare å godkjenne.
  • Du kan endre forfallsdato, beløp og hvilken konto du vil betale fra.
  • eFaktura vises i alle bankene dine og Vipps hvis du har skrudd det på, men du betaler der du vil.

Slik fungerer AvtaleGiro 

  • Når du betaler en regning til noen som tilbyr AvtaleGiro, får du spørsmål om du vil opprette en avtale. Da er det bare å svare «Ja takk», så går alt av seg selv. 
  • Regningen din blir betalt automatisk på forfallsdato. 
  • Du unngår gebyrer og purringer ved for sen betaling, så lenge du har nok penger på konto når betalingen forfaller. 
  • Du kan enkelt stoppe eller endre betalingen i nettbanken din.

Ofte stilte spørsmål om eFaktura og AvtaleGiro

Hvordan lager jeg en ny AvtaleGiro-avtale selv?

Du kan opprette AvtaleGiro direkte i nettbanken. Gå til Betalingsavtaler og velg Ny betalingsavtale. Ha KID-nummeret og kontonummeret til den du skal betale til klart. 

Greit å vite: Det kan ta inntil 6 uker før avtalen blir aktiv. I mellomtiden kan du fortsatt få regninger i posten eller nettbanken, og de må du betale som vanlig. Når avtalen er aktiv, slutter de å sende deg fakturaer.

Hvorfor er betalingen stoppet?

Her er de vanligste grunnene til at betalingen er stoppet:

  • Beløpet er høyere enn beløpsgrensen du har valgt for avtalen.
  • Det er ikke nok penger på kontoen.

Kontroller med den du skal betale til at KID- og kontonummer er riktig.

Kan jeg opprette eFaktura og Avtalegiro på en konto jeg disponerer?

Du kan ikke opprette eFaktura eller AvtaleGiro for noen andre i din egen nettbank. 

Vi kan likevel hjelpe deg å opprette AvtaleGiro på en konto du disponerer. Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 915 03 411

Du kan heller ikke motta eFaktura som står i en annen person sitt navn i din nettbank. Dersom den som eier kontoen ikke er digital, anbefaler vi at du mottar fakturaene i postkassen i stedet for digitalt. 

Hvordan sletter eller endrer jeg en AvtaleGiro?

Det er enkelt å både slette eller endre en AvtaleGiro-avtale i nettbanken. Gå til Betalingsavtaler – Avtalegiro og eFaktura, og velg avtalen du vil gjøre noe med.

Hvis det er én enkelt regning som du ikke vil at skal trekkes, kan du stoppe den under Betalinger til forfall. Når du har stoppet den vil den etter hvert slettes av seg selv, men det kan ta inntil to måneder. 

Jeg vil ikke motta eFaktura fra alle, hva gjør jeg?

Du kan enkelt reservere deg mot de bedriftene du ikke ønsker eFaktura fra. Gå til Betalingsavtaler – Avtalegiro og eFaktura. Der finner du valget Reservasjoner.

Husk at reservasjonen bare stopper mottak av eFaktura, ikke andre typer regninger, og at det gjelder for alle banker du bruker.