Nett- og mobilbank

Hjem
Daglig bruk
Nett- og mobilbank

Tilbake

Vi gjør det enkelt for deg å holde styr på økonomien – enten du bruker mobil, nettbrett eller PC.

Nettbanken gir deg full oversikt over økonomien din. Her kan du ordne det meste selv - opprette kontoer, bestille eller sperre kort, og mye mer, alt på ett sted.

Logg inn

Med mobilbanken har du banken med deg i lommen, hvor enn du er. Her kan du fikse det meste du trenger, alt fra betalinger til bestilling av nye kort.

Første gang du skal ta i bruk mobilbanken må du identifisere deg. Deretter kan du enkelt logge inn med FaceID, TouchID eller PIN-kode.

Last ned mobilbank i App Store

Last ned mobilbank i Google Play

BankID er din digitale legitimasjon og fysiske signatur på nett. Det er både trygt og enkelt å bruke.

Har du en avtale som skal signeres? Hos oss kan du signere viktige dokumenter enkelt på nett.

Mistenker du svindel? Da er tiden avgjørende, og du må kontakte oss med en gang.

Vi er opptatt av at alle kunder skal få hjelpen de trenger, og kan du ikke komme til oss er det mulig å bestille besøk av bankbilen vår.

Bestill bankbilen

Ofte stilte spørsmål om nett- og mobilbank

I nettbanken vår kan du velge mellom to måter å logge inn.

Med BankID:

Klikk på Logg inn i hjørnet øverst til høyre.
Velg BankID som påloggingsmetode.
Tast inn fødselsnummeret ditt.
Hvis du bruker BankID-appen må du nå godkjenne varslingen som kommer i appen ved å trykke "Ja, det er meg". Hvis du bruker kodebrikke, taster du inn engangskoden fra brikken.
Skriv inn ditt BankID passord.

Med passord og kodebrikke:

Skriv inn ditt fødselsnummer, og deretter passord og engangskode fra kodebrikken.

Hvis du får problemer i én nettleser, kan du prøve å logge inn i en annen nettleser. Prøv for eksempel: Google Chrome, Microsoft Edge eller Safari.

Hvis du får en feilmelding som starter med BID, så gjelder feilen BankID.

Her finner du en oversikt over hva BID-feilmeldingen betyr

Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 915 03 411, så hjelper vi deg.

Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 915 03 411, så hjelper vi deg. Det tar omtrent 1 uke før du får den nye kodebrikken i postkassen. Husk at din gamle kodebrikke blir sperret når du bestiller ny.

Du finner meldinger vi har sendt deg ved å gå til Meldinger – velg Innboks. Her kan du også sende oss en melding ved å trykke på Ny Melding.

For å aktivere mobilbanken må du være kunde hos oss, og ha et norsk mobilnummer.

Last ned appen i App Store eller Google Play.
Aktiver mobilbanken med BankID eller kodebrikke fra banken.
Skriv inn aktiveringskoden du får tilsendt på SMS.
Lag en kode til mobilbanken (4 siffer).
Aktiver ansiktsgjenkjenning eller finger.

Mobilnummeret du bruker må være registrert hos oss. Gå til Min kontaktinformasjon under Innstillinger i nettbanken, for å sjekke at mobilnummeret ditt er riktig.

Sjekk også at du ikke har blokkert for femsifrede nummer i innstillingene på mobilen din. Ta kontakt med oss om på telefon 915 03 411 om dette ikke er tilfellet.

Hvis du har glemt koden, eller bare ønsker å endre den, må du reaktivere appen. Trykk på Glemt kode og så Reaktiver. Aktiver så appen på ny ved å logge inn med din BankID eller kodebrikke og aktiveringskode på sms.

Nei, du kan kun aktivere mobilbanken på én enhet. Bruk nettbanken på de andre enhetene dine.

Mobilbanken fungerer på de fleste nyere Iphone og Android-enheter. Sørg for å oppdatere mobilen din jevnlig, slik at den er kompatibel med mobilbank appen.

Gå til Innstillinger på mobilen din, og gi tillatelse til å motta varslinger for Fana. Da vil du få varslinger om blant annet eFaktura og forfall.